雪松普惠服务协议
广州证行互联网金融信息服务有限公司（以下简称“雪松普惠”）依据本协议的规定为雪松普惠注册会员（以下简称“会员”）提供服务。会员包含自然人、法人及其他组织。本协议在会员和雪松普惠间具有合同法上的法律效力。雪松普惠在此特别提醒会员认真阅读、充分理解本协议各条款，特别是其中所涉及的免除及限制雪松普惠责任的条款、对会员权利限制条款等。请会员审慎阅读并选择接受或不接受本协议。除非会员接受本协议所有条款，否则会员无权使用雪松普惠于本协议下所提供的服务。会员一经注册或使用雪松普惠服务即为对本协议全部条款已充分理解并完全接受。会员具备完全民事行为能力并必须按照雪松普惠要求提供会员真实、有效及完整的身份及信用资料。如会员不符合资格，请勿注册，否则本网站有权随时中止或终止会员的用户资格。
第一章 本协议的签订与修改
第一条 雪松普惠服务是由广州证行互联网金融信息服务有限公司通过雪松普惠平台按照依法、诚信、自愿、公平的原则向会员提供信息服务，具体详情以雪松普惠当时提供的服务内容为准。
第二条 为了保障会员的权益，会员在自愿注册使用雪松普惠服务前，必须仔细阅读并充分理解知悉本服务协议所有条款。一经注册或使用雪松普惠服务即视为对本服务协议的充分理解和接受，如有违反而导致任何法律后果的发生，会员将以自己的名义独立承担相应的法律责任。会员通过自行或授权有关方根据本协议及本网站有关规则、说明操作确认本协议后，本协议即在会员和本网站之间产生法律效力。
第三条 在本协议履行过程中，雪松普惠有权根据实际情况对本服务协议进行调整。一旦本服务协议的内容发生变动，雪松普惠将通过雪松普惠平台公布最新的服务协议，不再向会员作个别通知。如果会员不同意雪松普惠对本服务协议所做的修改，会员有权停止使用雪松普惠服务。如果会员继续使用雪松普惠服务，则视为会员接受雪松普惠对本服务协议所做的修改，并应遵照修改后的协议执行。
第四条 会员同意雪松普惠可通过雪松普惠平台以公告、电子邮件、站内信、手机短信、无线通讯装置等电子方式或常规的信件传递等方式向会员发送协议、告示或其他关于会员使用会员账户及服务的通知。该等电子通知于首次到达收件人的网络服务器之日即视为已送达，常规信件自被签收或首次到达会员的指定信箱即视为已送达。因第三方信息传输等原因导致会员未收到该等通知的，雪松普惠不承担责任。
第五条 雪松普惠可以暂时停止提供、限制或改变雪松普惠服务，只要会员仍然使用雪松普惠服务，即表示会员仍然同意本服务协议。
第二章 雪松普惠服务的内容
第六条 注册及系统使用服务
1.会员在雪松普惠平台进行注册时将生成会员账户，上述会员账户是会员登录雪松普惠平台的唯一账户。会员必须依照国家相关的法律、法规、监管要求如实提供真实的身份信息并同意雪松普惠及雪松普惠合作方进行必要的认证、检测其真实性。
2.会员在雪松普惠平台上按雪松普惠服务流程所确认的交易状态，将成为雪松普惠为会员进行相关交易或操作（包括但不限于支付或收取款项、冻结资金、订立合同等）的不可撤销的指令。会员未能及时对交易状态进行修改、确认或未能提交相关申请所引起的任何纠纷或损失由会员自行负责，与雪松普惠无关。
第七条 雪松普惠为客户（借款人与出借人)实现直接借贷提供信息搜集、信息公布、资信评估、信息交互、借贷撮合等服务及为实现上述服务的其他配套服务。包括并不限于：
1.为会员提供信息核查、信息收集、资信评估服务。
2.为符合国家的相关法律、法规、监管要求以及雪松普惠风险控制要求的借款项目提供信息公布。
3.为会员提供交易信息的检索、信息的存储（包括电子合同等）、信息交互等服务。
4.为会员间直接借贷提供撮合服务。须注意的是，雪松普惠向会员提供的各种信息及资料仅为参考，会员应依其独立判断做出决策。会员据此进行交易的，产生的风险由会员自行承担。在交易过程中，会员之间发生的纠纷，由纠纷各方自行解决，雪松普惠不承担任何责任。
5.为交易安全等方面的考虑，雪松普惠有权设定涉及交易的相关事项，包括但不限于交易限额、交易次数、开展风险评估、资信评估等，会员对此没有异议。
第八条 存管服务
依据国家相关的管理办法，会员的资金存管服务由银行提供。雪松普惠有权依据需要签署、更换合作的存管银行，会员对此没有异议。由于银行及第三方、或者网络传输造成的异常，雪松普惠免责。
第九条 电子签名及合同管理服务
1.在雪松普惠平台交易需订立的合同采用会员电子签名签订电子合同方式，会员必须同意并使用雪松普惠指定的第三方电子签名。
2.以会员账户ID 或姓名在雪松普惠平台通过点击确认或类似方式签署的电子合同即视为会员本人真实意愿并以会员本人名义签署的合同，具有法律效力。会员应妥善保管自己的账户密码等账户信息，会员通过前述方式订立的电子合同对合同各方具有法律约束力，不得以账户密码等账户信息被盗用或其他理由否认已订立的合同的效力或不按照该等合同履行相关义务。
3.会员根据本协议以及雪松普惠的相关规则签署电子合同后，不得擅自修改该合同，亦不得私自仿制、伪造在雪松普惠平台上签订的电子合同或印章。所签署电子合同以雪松普惠记录的合同为准。
4.会员所签署电子合同将交由雪松普惠指定的合同存证方进行存证，会员对此无异议。
第三章 风险提示
第十条 会员了解并认可，任何通过雪松普惠进行的交易并不能避免以下风险的产生，雪松普惠不能也没有义务为如下风险负责：
1.宏观经济风险：因宏观经济形势变化，可能引起价格等方面的异常波动，会员有可能遭受损失。
2.政策风险：有关法律、法规及相关政策、规则发生变化，可能引起价格等方面异常波动，会员有可能遭受损失。
3.违约风险：因其他交易方无力或无意愿按时足额履约，会员有可能遭受损失。
4.利率风险：市场利率变化可能对购买或持有产品的实际收益产生影响。
5.不可抗力因素导致的风险；
6.黑客攻击等刑事犯罪风险；
因会员自身的过错导致的任何损失，该过错包括但不限于：决策失误、操作不当、遗忘或泄露密码、密码被他人破解、会员使用的计算机系统被第三方侵入、会员委托他人代理交易时他人恶意或不当操作而造成的损失等。
第十一条 雪松普惠不对任何会员发布的信息及任何交易提供任何形式的担保。
第十二条 雪松普惠及雪松普惠工作人员或经由雪松普惠服务取得的建议或资讯仅供会员参考，会员在做出交易决策前，应全面了解相关交易，谨慎决策，并自行承担全部风险。
第四章 服务费用
第十三条 当会员使用雪松普惠服务时，雪松普惠有权向会员收取相关服务费用。各项服务费用详见会员使用雪松普惠服务时雪松普惠平台上所列之收费方式说明。雪松普惠保留单方面制定及调整相关服务费用的权利。
第十四条 会员在使用雪松普惠服务过程中（如存管、充值或提现等）可能需要向第三方（如银行或第三方支付公司等）支付一定的费用，具体收费标准详见第三方网站相关页面或雪松普惠平台的提示。
第五章 账户安全及管理
第十五条 会员使用雪松普惠服务应直接通过雪松普惠平台客户端（包括app以及移动端）或雪松普惠官网 (www.zhxcf.com），切勿使用其他网站提供的链接登录。会员每次拨打雪松普惠客服电话应拨打雪松普惠官方网站提供的客服电话400-8820-099。
第十六条 会员应根据雪松普惠的相关规则以及雪松普惠平台的相关提示创建安全密码，同时应避免密码设置过于简单。
第十七条 会员有义务确保会员账户及密码的机密安全，将对利用该会员账户及密码所进行的一切行动及言论负全部责任，并同意以下事项：
(1).会员不对其他任何人泄露账户或密码，亦不可使用其他任何人的账户或密码。
(2).使用会员账户和密码登录后在雪松普惠的一切行为均代表会员本人。会员账户操作所产生的电子信息记录均为会员行为的有效凭据，并由会员本人承担由此产生的全部责任。
(3).冒用他人账户及密码的，雪松普惠及其合法授权主体保留追究实际使用人连带责任的权利。
(4).会员如发现有第三人冒用或盗用会员账户及密码，或其他任何未经合法授权的情形，应立即以有效方式通知雪松普惠，要求雪松普惠暂停相关服务，否则由此产生的一切责任由会员本人承担。同时，会员理解雪松普惠对会员的请求采取行动需要合理期限，在此之前，雪松普惠对第三人使用该服务所导致的损失不承担任何责任。
第十八条 个人会员死亡或被宣告死亡的，其在本协议项下的各项权利义务由其继承人承担。非个人会员破产或被宣告破产的，其在本协议项下的各项权利义务由其破产管理人承担。
第十九条 若会员丧失全部或部分民事权利能力或民事行为能力，雪松普惠或其授权的主体有权根据有效法律文书（包括但不限于生效的法院判决等）或其法定监护人的指示处置与会员账户相关的款项。
第二十条 雪松普惠有权基于单方独立判断，在其认为可能发生危害交易安全等情形可不经通知而先行暂停、中断或终止向会员提供本协议项下的全部或部分会员服务。此情形下，雪松普惠无需对会员或任何第三方承担任何责任。前述情形包括但不限于：
1.雪松普惠认为会员提供的本人资料不具有真实性、有效性或完整性。
2.雪松普惠发现异常交易或有疑义或有违法之情形时。
3.雪松普惠认为会员账户涉嫌洗钱、套现、传销、被冒用或其他雪松普惠认为风险之情形。
4.雪松普惠认为会员已经违反本协议中规定的各类规则及精神。
5.会员在使用雪松普惠收费服务时未按规定向雪松普惠支付相应的服务费用。
6.会员账户已连续三年内未实际使用且账户中余额为零。
7.雪松普惠基于交易安全等原因，根据其单独判断需先行暂停、中断或终止向会员提供本协议项下的全部或部分会员服务（包括收费服务），并将注册资料移除或删除的其他情形。
第二十一条 会员同意，会员账户的暂停、中断或终止不代表会员责任的终止，会员仍应对使用雪松普惠服务期间的行为承担可能的违约或损害赔偿责任，同时雪松普惠仍可保有会员的相关信息。
第六章 会员的守法义务及承诺
第二十二条 会员承诺依雪松普惠要求提示提供并确保会员的相关资料真实、最新、有效及完整。
第二十三条 会员承诺，其通过雪松普惠平台上传或发布的信息是其真实意思表示，且内容是真实有效的。
第二十四条 会员承诺其了解雪松普惠并不是银行或金融机构，同意雪松普惠对资金到账延迟不承担任何责任。
第二十五条 会员承诺对于需要完成银行认证的相关服务，因会员未能完成认证而无法享受相关服务造成的损失，由会员自行承担，与雪松普惠无关。
第二十六条 会员应确保通过雪松普惠平台进行交易的资金来源合法。
第二十七条 会员同意并保证不得利用雪松普惠服务从事侵害他人权益或违法之行为，若有违反者应负所有法律责任。前述行为包括但不限于：
1.反对宪法所确定的基本原则，危害国家安全、泄漏国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一的。
2.侵害他人名誉、隐私权、商业秘密、商标权、著作权、专利权、其他知识产权及其他权益。
3.违反依法律或合约所应负之保密义务。
4.冒用他人名义使用雪松普惠服务。
5.从事任何不法交易行为，如贩卖枪支、毒品、禁药、盗版软件或其他违禁物。
6.提供赌博资讯或以任何方式引诱他人参与赌博。
7.涉嫌洗钱、套现或进行传销活动的。
8.从事任何可能含有电脑病毒或是可能侵害雪松普惠服务系統、资料等行为。
9.利用雪松普惠服务系统进行可能对互联网或移动网正常运转造成不利影响之行为。
10.侵犯雪松普惠的商业利益，包括但不限于发布非经雪松普惠许可的商业广告等。
11.利用雪松普惠服务上传、展示或传播虚假的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、庸俗淫秽的或其他任何非法的信息资料。
12.不得违反相关监管部门的相关规定并隐瞒有关信息，骗取雪松普惠网站取得相关服务。
13.其他雪松普惠有正当理由认为不适当之行为。
14.违法有关国家监管、法律法规。
第二十八条 会员同意，雪松普惠有权在提供雪松普惠服务过程中以各种方式投放各种商业性广告或其他任何类型的商业信息（包括但不限于在雪松普惠平台的任何页面上投放广告），并且，会员同意接受雪松普惠通过电子邮件或其他方式向会员发送商品促销或其他相关商业信息。
第二十九条会员承诺同意如因会员违反本章义务的，雪松普惠有权暂停或终止会员的会员账户，并拒绝会员使用雪松普惠服务的部份或全部功能。因此产生的所有责任和后果由会员自行承担，与雪松普惠无关，如造成其他第三方损失的，由会员承担赔偿或补偿责任。
第七章 服务中断或故障
第三十条 基于互联网的特殊性，会员同意并允许雪松普惠偶尔出现因系统无法正常运作而造成的服务延迟或中断，雪松普惠并不因此承担任何责任，但雪松普惠应积极沟通各方及时高效恢复系统正常运行。前述状况包括但不限于：
1.雪松普惠系统停机维护期间。
2.电信设备出现故障不能进行数据传输的。
3.由于黑客攻击、网络供应商技术调整或故障、网站升级、银行方面的问题等原因而造成的雪松普惠服务中断或延迟。
4.因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击等不可抗力之因素，造成雪松普惠系统障碍不能执行业务的。
5.其他互联网或系统故障。
第八章 责任范围及限制
第三十一条 在任何情况下，对于会员使用雪松普惠服务过程中涉及由第三方提供相关服务的责任由该第三方承担，雪松普惠不承担该等责任。雪松普惠不承担责任的情形包括但不限于：
1.因银行、第三方支付机构等第三方未按照会员和/或雪松普惠指令进行操作引起的任何损失或责任。
2.因银行、第三方支付机构等第三方原因导致资金未能及时到账或未能到账引起的任何损失或责任。
3.由于合作第三方泄露、遗失相关的电子合同、会员信息。
4.因银行、第三方支付机构等第三方对交易限额或次数等方面的限制而引起的任何损失或责任。
5.因其他第三方的行为或原因导致的任何损失或责任。
第三十二条 因会员自身的原因导致的任何损失或责任，由会员自行负责，雪松普惠不承担责任。雪松普惠不承担责任的情形包括但不限于：
1.会员未按照本协议或雪松普惠平台不时公布的任何规则进行操作导致的任何损失或责任。
2.因会员使用的银行卡的原因导致的损失或责任，包括会员使用未经认证的银行卡或使用非会员本人的银行卡或使用信用卡，会员的银行卡被冻结、挂失等导致的任何损失或责任。
3.会员向雪松普惠发送的指令信息不明确、或存在歧义、不完整等导致的任何损失或责任。
4.会员账户内余额不足导致的任何损失或责任。
5.其他因会员原因导致的任何损失或责任。
第三十三条 会员通过雪松普惠平台进行各项交易或接受交易款项时，若会员未遵从本服务协议条款或雪松普惠公布的交易规则中的操作指示造成的损失，雪松普惠不承担任何责任。若发生上述状况而款项已先行拨入会员账户下，会员同意雪松普惠有权直接从相关会员账户中扣回款项及禁止会员要求支付此笔款项之权利。此款项若已汇入会员的银行账户，会员同意雪松普惠有向会员事后索回的权利，由此产生的追索费用由会员承担。
第三十四条 雪松普惠不保证为向会员提供便利而设置的外部链接的准确性、有效性、安全性和完整性，同时，对于该等外部链接指向的不由雪松普惠实际控制的任何网页上的内容，雪松普惠不承担任何责任。雪松普惠不能保证也没有义务保证第三方网站上的信息的真实性和有效性。会员应按照第三方网站的服务协议使用第三方网站，而不是按照本协议。第三方网站的内容、产品、广告和其他任何信息均由会员自行判断并承担风险，而与雪松普惠无关。
第三十五条 除本协议另有规定外，在任何情况下，雪松普惠对本协议所承担的违约赔偿责任总额不超过向会员收取的当次雪松普惠服务费用总额。
第三十六条 会员严重违反雪松普惠的相关规则（包括但不限于会员的借款逾期超过[30]天等）的，雪松普惠有权对会员提供的及雪松普惠自行收集的会员的信息和资料编辑入网站黑名单，并将该黑名单对第三方披露。
第三十七条 因系统故障或其他任何原因导致会员实际收到的款项多于或少于应获得的金额，雪松普惠不承担任何违约责任或其他责任，但雪松普惠应根据纠正后的真实情况要求会员返还多收款项或者向会员补付少付款项。因错误而多付或少付的款项均不计利息。
第三十八条 因设备、系统存在缺陷、网络故障、电力中断、黑客、病毒及其他不可抗力因素或会员的保管疏忽等非雪松普惠原因导致会员的会员账户遭他人非法使用的，雪松普惠不承担任何责任。
第九章 隐私权保护及授权条款
第三十九条 会员同意并授权雪松普惠向中国人民银行金融信用信息基础数据库以及经国务院或其他政府有权部门批准合法设立的征信机构、中国互联网金融协会报送本人信用信息，报送的信用信息包括但不限于负债信息及偿债履约能力判断信息。
第四十条 会员同意雪松普惠可以自行或通过合作的第三方机构对会员提交或本网站搜集的用户信息（包括但不限于会员的身份信息等）进行核实，并对获得的核实结果根据本协议及有关文件进行查看、使用和留存等操作。会员即不可撤销地授权雪松普惠代理会员在符合指定条件或状态时，负责处理借款、担保及融资相关的放款、回收、催收、日常管理及其他相关工作。
第四十一条 雪松普惠有义务根据有关法律要求向司法机关和政府部门提供会员的资料信息。在会员未能按照与本协议、本网站有关规则或者与本网站其他用户签订的有关协议的约定履行自己应尽的义务时（包括但不限于当会员作为借款人借款逾期或有其他违约时），雪松普惠有权根据自己的判断、有关协议和规则、国家生效裁决文书或者与该笔交易有关的其他用户的合理请求披露会员的资料（包括但不限于在本网站及互联网络上公布会员的违法、违约行为，并有关将该内容记入任何与会员相关的信用资料、档案或数据库），并且作为出借人的其他用户可以采取发布会员的信息的方式追索债权或通过司法部门要求本网站提供相关资料，雪松普惠对此不承担任何责任。
第四十二条 会员同意并授权雪松普惠基于为会员提供更优质服务和产品的目的，可以通过向中国人民银行金融信用信息基础数据库以及经国务院或其他政府有权部门批准合法设立的征信机构、中国互联网金融协会等收集、查询、使用、追踪或者披露会员相关的信息与资料，法律另有规定的除外。会员有义务在注册时提供自己的真实资料，并保证诸如电子邮件地址、联系电话、联系地址、邮政编码等内容的有效性、安全性和及时更新，以便本网站为会员提供服务并与会员进行及时、有效的联系。
第四十三条 会员授权雪松普惠无需经其同意即可向雪松普惠关联实体转让与雪松普惠平台有关的全部或部分权利和义务。在不透露会员的隐私资料的前提下，雪松普惠有权对会员数据库进行分析并对会员数据库进行商业上的利用。
第十章 知识产权的保护
第四十四条 雪松普惠平台上所有内容，包括但不限于著作、图片、档案、资讯、资料、平台架构、平台画面的安排、网页设计，均由雪松普惠或其他权利人依法拥有其知识产权，包括但不限于商标权、专利权、著作权、商业秘密等。非经雪松普惠或其他权利人书面同意，任何人不得擅自使用、修改、复制、公开传播、改变、散布、发行或公开发表雪松普惠平台程序或内容。
第四十五条 会员未经雪松普惠的明确书面同意不许下载（除了页面缓存）或修改平台或其任何部分。会员不得对雪松普惠平台或其内容进行转售或商业利用；不得收集和利用产品目录、说明和价格；不得对雪松普惠平台或其内容进行任何衍生利用；不得为其他商业利益而下载或拷贝账户信息或使用任何数据采集、Robots 或类似的数据收集和摘录工具。未经雪松普惠的书面许可，严禁对雪松普惠平台的内容进行系统获取以直接或间接创建或编辑文集、汇编、数据库或人名地址录（无论是否通过 Robots、Spiders、自动仪器或手工操作）。另外，严禁为任何未经本使用条件明确允许的目的而使用雪松普惠平台上的内容和材料。
第四十六条 未经雪松普惠明确书面同意，不得以任何商业目的对雪松普惠站或其任何部分进行复制、复印、仿造、出售、转售、访问、或以其他方式加以利用。未经雪松普惠明确书面同意，会员不得用 frame 或运用 frame 技巧把雪松普惠或其关联公司的商标、标识或其他专有信息（包括图像、文字、网页设计或形式）据为己有。未经雪松普惠明确书面同意，会员不得以 Meta Tags 或任何其他"隐藏文本"方式使用雪松普惠或其关联公司的名字和商标。任何未经授权的使用都会终止雪松普惠所授予的允许或许可。
第十一章 附则
第四十七条 本协议是由会员与雪松普惠共同签订的，适用于会员在雪松普惠的全部活动。本协议内容包括但不限于协议正文条款及已经发布的或将来可能发布的各类规则，所有条 款和规则为协议不可分割的一部分，与协议正文具有同等法律效力。
第四十八条 本协议不涉及会员与雪松普惠的其他会员之间因网上交易而产生的法律关系及法律纠纷。但会员在此同意将全面接受并履行与雪松普惠其他会员在雪松普惠签订的任何电子法律文本，并承诺按照该法律文本享有和（或）放弃相应的权利、承担和（或）豁免相应的义务。
第四十九条 如本协议中的部分条款因何种原因全部或部分无效或不具有执行力，不影响协议其他条款的效力。
第五十条 雪松普惠对本服务协议拥有最终的解释权。
第五十一条 本协议签订地为中国广东省广州市天河区。
第五十二条 因本协议所引起的会员与雪松普惠的任何纠纷或争议，应先友好协商解决，协商不成的，会员在此完全同意将纠纷或争议提交中国广州仲裁委员会解决。仲裁裁决是终局的，对各方均有约束力。